Mensen delen hun mening, gevoelens, voorkeuren, afkeuren elke dag via online media.
Via social media kunnen we tegenwoordig gericht luisteren naar wat gebruikers over een product of service te zeggen hebben. Lees meer
Een Community Panel biedt de voordelen van een klantenpanel gecombineerd met de dialoogmogelijkheden van een Research Community. Lees meer
Een Community Panel biedt de voordelen van een klantenpanel gecombineerd met de dialoogmogelijkheden van een Research Community. Lees meer
Wij gebruiken innovatieve software waarmee allerlei online surveys kunnen worden opgesteld en uitgestuurd. Lees meer
Bent u bezig met de ontwikkeling van een nieuw product of service? Het is verstandig om voorafgaand aan de lancering eerst te testen met een beperkte groep gebruikers. Lees meer
De informatiebehoefte kan vereisen dat een minimale tussenkomst van een onderzoeker gewenst is, bijvoorbeeld om onbewust gedrag te analyseren. Wij hanteren hiervoor drie instrumenten:
Bent u bezig met de ontwikkeling van een nieuw product of service? Het is verstandig om voorafgaand aan de lancering eerst te testen met een beperkte groep gebruikers. Lees meer
Eye-tracking analyseert kijkgedrag en is met name geschikt wanneer onderzocht moet worden welke (onderdelen van) visuele uitingen opvallen en/of de meeste aandacht krijgen. Lees meer
We hebben ruim 10 jaar ervaring met het opzetten en organiseren van benchmarks gericht op het meten, vergelijken en verbeteren van prestaties. Lees meer
Veel data uit interne systemen en openbare bronnen is wel beschikbaar maar niet bruikbaar. Door deze data te vertalen naar bruikbare informatie kan het raadplegen van respondenten soms overbodig worden om in een informatiebehoefte te voorzien.
We hebben ruim 10 jaar ervaring met het opzetten en organiseren van benchmarks gericht op het meten, vergelijken en verbeteren van prestaties. Lees meer
In branches waar geen direct concurrerend voordeel valt te behalen, is het handig gebruik te maken van elkaars kennis en oplossingen. Dit leidt tot meer inzicht en onderlinge betrokkenheid tussen deelnemers. Maar ook tot kostenbesparingen. Lees meer
Bij deskresearch wordt reeds beschikbare data verzameld en geanalyseerd. Het gaat hier veelal om openbare bronnen maar u kunt ook zelf data aanleveren. Lees verder
Informatiebehoeften verschillen per fase tijdens de ontwikkeling van een product of service of wanneer deze -na afronding- geëvalueerd moet worden. Naast marktonderzoek weet Totta Research een brug te slaan tussen onderzoek en marketing waardoor de resultaten intern nog waardevoller zijn voor de opdrachtgever. Totta kijkt buiten de traditionele kaders. Voor de invulling van de informatiebehoefte wordt niet standaard uitgeweken naar het bevragen van respondenten. Totta heeft voor de bouw van het onderzoekstraject de keuze uit vier bouwstenen: Luisteren, Vragen, Observeren en Verzamelen.
Deze bouwstenen worden geheel naar belang van de informatiebehoefte geselecteerd en indien nodig gecombineerd.
