Hoe gelukkig zijn jouw klantcontactspecialisten? Als organisatie wil je natuurlijk een aantrekkelijke werkgever zijn om zo de beste klantcontactmedewerkers aan te trekken. Om deze medewerkers te behouden is het belangrijk dat zij gelukkig en tevreden zijn, maar hoe doe je dat? De Baas in Contact Monitor geeft inzicht in deze vragen. Steeds meer bedrijven melden zich…