Tijdens het jaarlijkse Marketing & Technology event in Amersfoort deelden sprekers als Roland van der Vorst van FreedomLab, John Trowell van IBM, Heleen Crielaard van de Rabobank en Wieke Vrielink van Transavia de nieuwste ontwikkelingen rondom klantbeleving met de ruim 200 aanwezige customer experience experts. Totta was hierbij ook aanwezig. Centraal op deze dag stond…

Lees verder →